อบจ. พะเยา · Phayao PAO e-Office
คู่มือใช้งานระบบแจ้งและติดตามปัญหา · Incident Management
ภาพรวม: แจ้งปัญหา e-Office → ติดตามที่ คำร้องของฉัน (ไม่ต้องค้นหา) → คุยกับทีมดูแล
Flow การใช้งานหลัก
1
เข้าสู่ระบบเปิดแจ้งปัญหา
1
หน้า Login
กด แจ้งปัญหา e-Office ที่บริการอื่นๆ
2
หลัง Login
เมนูซ้ายล่าง → ศูนย์แจ้งปัญหา IT → แจ้งปัญหา / คำร้อง
2
กรอกข้อมูลใช้ทางลัดให้ง่ายสุด
- แนะนำ: กดทางลัดที่ตรงปัญหา
- เลือกปุ่ม แจ้งตนเอง หรือ แจ้งแทนผู้อื่น
- ระบบเติมรายละเอียดให้ — ตรวจแล้วกดส่ง
3
ส่ง & ติดตามคำร้องของฉัน
- กดบันทึกคำร้อง / ส่งสำเร็จ
- เปิดเมนู คำร้องของฉัน
- ดูสถานะ & ติดตามได้เลย ไม่ต้องค้นหา
ฝ่ายสถิติข้อมูลและสารสนเทศ · กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ · องค์การบริหารส่วนจังหวัดพะเยา